Politique d’expédition

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg et à Monaco.

Tarifs

• Livraison standard : offerte sur toutes les commandes.
• Livraison express : 4,90 €.

Délais

Chaque commande est préparée sous 2 à 5 jours ouvrés, puis livrée en 3 à 11 jours ouvrés selon la destination. Ces délais sont indicatifs et peuvent s'allonger en période de forte affluence (soldes, fêtes).

Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi.

Colis perdu ou endommagé

Si votre colis n'est pas arrivé 15 jours ouvrés après l'expédition ou s'il arrive endommagé, écrivez-nous à alexultft@gmail.com avec votre numéro de commande (et une photo si le colis est abîmé). Nous vous renvoyons votre commande ou vous remboursons.

Adresse de livraison

Merci de vérifier votre adresse avant de valider la commande. Si vous constatez une erreur, contactez-nous au plus vite : nous la corrigerons si le colis n'est pas encore expédié.